Fouten in verzuimbegeleiding zijn zelden het gevolg van een casemanager die haar vak niet verstaat. Meestal ontstaan ze simpelweg door de druk van de dag. Wanneer je 80 of 100...
Ondanks dat casemanagers de deadlines van de Wet Verbetering Poortwachter uit hun hoofd kennen, wordt er nog steeds wel eens iets gemist. Door het hoge volume aan dossiers is de...
Voor veel casemanagers begint de ochtend met dezelfde vraag: waar moet ik vandaag beginnen? Laptop open, koffie naast het toetsenbord, en dan: uitzoeken welke dossiers vandaag aandacht nodig hebben. Welke...
